Les réponses aux questions que posent le plus les installateurs

Oui. La plateforme comprend un moteur de conception solaire 3D avec détection de toiture par IA, tracé de toiture, obstacles, calepinage par IA, analyse des ombrages, appariement des onduleurs et plan d'installation, le tout dans un même processus du navigateur.

Oui, les deux étapes sont assistées par IA, et ce sont bien deux étapes distinctes. La détection de toiture par IA lit l'imagerie satellite et restitue le contour, les pans et les arêtes intérieures sous forme de tracé 2D ; Fit to LiDAR fixe ensuite la hauteur et la pente à partir des données d'altitude pour passer en 3D. Le calepinage par IA complète l'implantation jusqu'à un nombre de modules, un productible annuel, une puissance installée ou une part de consommation, en respectant les reculs, les obstacles, les lucarnes et les ombrages. Vous pouvez ensuite tout revoir et corriger à la main.

SolarVis prend en charge les projets photovoltaïques résidentiels, tertiaires, industriels et agricoles, avec une attention particulière aux installations en toiture. Les études en toiture inclinée, en toiture-terrasse et les installations tertiaires au sol sont prises en charge.

Vous pouvez modéliser les installations raccordées au réseau, hors réseau et à injection nulle. Le type de raccordement, la logique tarifaire, les règles d'injection et les exigences du devis restent rattachés au projet.

L'étude de faisabilité utilise l'irradiation propre à la localisation, les spécifications réelles des modules, les tarifs nationaux et les données d'ombrage issues de l'étape de conception. Le résultat est conçu pour l'échange avec le client et pour les dossiers de financement, pas pour des estimations approximatives de prospect.

Oui. L'analyse 4-en-1 peut évaluer le photovoltaïque, le stockage, les pompes à chaleur et la recharge de véhicule électrique ensemble ou séparément. Modifier un composant met à jour l'autoconsommation, l'injection sur le réseau, le temps de retour, le ROI et l'impact en CO2.

Oui. Les devis reprennent votre logo, vos couleurs, vos polices, votre mise en page et vos conditions commerciales. Vous pouvez les partager en liens web suivis ou en PDF, voir quand le prospect les ouvre et régénérer des versions à jour après un changement de conception.

Pour les processus de vente photovoltaïque, oui. Le CRM inclus relie contacts, prospects, chantiers, études, rapports de faisabilité, devis, tâches et historique d'activité. Les équipes qui ont besoin d'une automatisation marketing plus large peuvent conserver un CRM externe et synchroniser les données choisies.

Oui. La plateforme est disponible en 24 langues et chaque utilisateur peut choisir sa langue d'interface. C'est donc adapté aux équipes plurilingues, aux réseaux internationaux de revendeurs et aux activités sur plusieurs marchés.

Un prospect qualifié comprend les coordonnées de la localisation, la surface de toiture tracée, la consommation annuelle, le type de bâtiment, les résultats de préfaisabilité et des coordonnées vérifiées par SMS. Votre équipe voit le contexte du projet avant le premier appel.

Oui. Il peut être déployé en sous-domaine, en iframe ou en lien direct, la plupart des équipes n'ont donc pas besoin de refondre leur site. Image de marque, textes, logique de coûts et étapes de qualification sont configurés avant le lancement.

Oui. Les sélecteurs de type de bâtiment et de raccordement modifient la logique de préfaisabilité pour les projets résidentiels, tertiaires et industriels. Le parcours peut recueillir les données dont votre équipe commerciale a besoin pour chaque segment.

Le générateur de prospects donne au visiteur une réponse claire au lieu d'envoyer un prospect faible aux commerciaux. Vos commerciaux évitent du temps de qualification perdu et les prospects viables entrent quand même dans le CRM avec tout le contexte.

Les prospects apparaissent automatiquement dans le CRM de solarVis avec l'adresse, la toiture, la consommation, les coordonnées et les données de préfaisabilité recueillies. La synchronisation avec des CRM externes peut être cadrée pour les processus Enterprise.

La plupart des lancements prennent une à deux semaines. La mise en place couvre généralement l'image de marque, la configuration des coûts, la logique réglementaire, les tests et l'acheminement vers le CRM.

Oui. L'assistant commercial IA est actif et les nouveaux clients bénéficient d'un onboarding guidé pour aligner la définition du chatbot, son périmètre, la connaissance produit et la collecte des coordonnées sur leur processus de vente.

Il est compétent en photovoltaïque par construction et s'appuie sur votre site, vos documents, votre catalogue produits, vos indications tarifaires et le contexte de votre marché. Les réponses sont conçues pour coïncider avec celles d'un commercial formé au solaire.

Vous pouvez déposer des documents, relier le contenu de votre site et configurer les règles de la base de connaissances. L'assistant répond à partir des informations que vous avez validées, et votre équipe peut relire, corriger et mettre à jour ce qu'il sait.

Oui. À partir de la localisation, de la consommation et des données de projet, l'assistant peut guider le visiteur vers un résultat de préfaisabilité et le transmettre au générateur de prospects quand le parcours complet est nécessaire.

Non. Il prend en charge la première réponse, les questions courantes, la préqualification et l'acheminement. Les commerciaux reçoivent un meilleur contexte et consacrent plus de temps aux opportunités à réel potentiel de projet.

Oui. Logo, couleurs, thème, message d'accueil, réponses rapides, périmètre de conversation et champs de collecte des coordonnées sont configurables. Il prend en charge les mêmes 24 langues que l'ensemble de la plateforme solarVis.

SolarVis propose une tarification unique pour toute la plateforme, déclinée en quatre offres annuelles : Starter, Grow, Scale et Enterprise. Chaque offre inclut tout ce que comprend l'offre précédente et fixe ses propres limites pour les utilisateurs, les projets par an et la taille des projets.

Non. Le générateur de prospects photovoltaïques est inclus à partir de l'offre Grow et l'agent commercial IA à partir de l'offre Scale : vous n'avez donc aucun abonnement séparé à ajouter.

Oui. Chaque nouvel espace de travail reçoit un essai gratuit de 7 jours en accès complet au produit, que notre équipe active juste après un court appel avec vous. Aucune carte bancaire n'est requise.

Toutes les offres sont facturées annuellement en EUR. Chaque offre comprend un nombre défini d'utilisateurs, et les utilisateurs supplémentaires sont ajoutés moyennant un montant annuel par utilisateur.

Non. Le nombre d'utilisateurs, les projets par an et la taille maximale des projets sont indiqués d'emblée pour chaque offre, et les utilisateurs supplémentaires sont facturés par utilisateur et par an. Si votre équipe dépasse une offre, solarVis propose un chemin de montée en gamme clair avant que l'usage ne devienne un frein.

Oui. Les administrateurs de l'espace de travail peuvent gérer les informations de facturation, changer d'offre, télécharger les factures et résilier depuis les paramètres. Vos projets, prospects et documents restent exportables.

Oui. Le configurateur tarifaire vous permet de définir devise, TVA, comptage net, tarifs d'achat, règles d'injection et logique par type de bâtiment pour les marchés non préconfigurés. L'onboarding Enterprise peut vous aider à valider la configuration d'un nouveau pays.

Les données réglementaires sont maintenues de façon centralisée là où solarVis fournit des jeux de règles gérés. Les mises à jour s'appliquent aux nouveaux calculs, tandis que les projets existants conservent leur instantané réglementaire d'origine pour rester auditables.

Oui. Le type de bâtiment peut déterminer automatiquement le choix de la TVA, du tarif, des règles d'injection et de raccordement, si bien que les processus résidentiel, tertiaire, industriel et agricole peuvent suivre des hypothèses différentes.

Les projets existants conservent l'instantané des règles utilisé lors de leur calcul. Les nouveaux calculs utilisent les règles à jour, ce qui protège à la fois la cohérence et l'historique de conformité.

Oui. Vous pouvez modifier les montants du fournisseur, les hypothèses d'injection, la logique d'autoconsommation ou des valeurs tarifaires propres et comparer l'effet sur le temps de retour, le ROI, les économies sur 20 ans et le devis.

Oui. Beaucoup d'équipes utilisent le CRM de solarVis comme couche de processus propre au photovoltaïque et synchronisent les données choisies avec des systèmes comme HubSpot, Salesforce ou d'autres CRM. Disponible sur les offres Scale et Enterprise, la synchronisation avec des CRM externes est cadrée pendant l'onboarding.

Oui. Sur les offres Scale et Enterprise, solarVis réalise des intégrations API avec vos systèmes, y compris la synchronisation des prospects, le statut des chantiers, la transmission vers l'ERP et le reporting interne.

Oui. Les devis signés, le statut des chantiers et les données commerciales peuvent être reportés dans des processus ERP, financiers ou comptables via des intégrations API sur mesure.

Oui. Les catalogues produit, modules, onduleurs, batteries, produits de fixation et données propres au fournisseur peuvent être reliés aux processus de conception, de nomenclature et de devis.

Oui. Les projets, prospects, documents et données clés du processus restent exportables. Cela aide les équipes à garder la maîtrise de leurs données même quand solarVis est relié à d'autres systèmes.

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud de niveau entreprise avec des serveurs à Francfort, en Allemagne. Cela assure une localisation des données conforme au RGPD, une haute disponibilité et des contrôles d'accès stricts.

Oui. Les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos. Les études de toiture, les fiches clients, les calculs économiques et les documents de devis sont protégés sur tout le processus.

Oui. SolarVis agit comme sous-traitant, pas comme responsable des données. Les accords de confidentialité, des limites de traitement strictes et des procédures alignées sur le RGPD constituent le socle juridique de la plateforme.

Jamais. Vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers à des fins marketing, ni analysées pour des comparaisons concurrentielles. Elles restent la propriété de votre entreprise.

L'accès interne est strictement limité aux membres de l'équipe autorisés avec des responsabilités définies. Il est encadré par rôle, journalisé et revu dans le cadre des opérations de sécurité.

Vous pouvez exporter projets, prospects et documents à tout moment. Après la résiliation, les données sont conservées brièvement pour permettre une restauration, puis supprimées conformément à la politique de conservation.

Enterprise est conçu pour les grands installateurs, les EPC, les fabricants, les banques et les organisations solaires multi-entités qui ont besoin d'un volume illimité, de processus sur mesure, d'intégrations, de contrôles de sécurité et d'une assistance dédiée.

Oui. Les processus Enterprise peuvent prendre en charge la gestion des revendeurs, la marque par entité, les permissions de partenaire, l'acheminement régional et des standards de devis cohérents entre plusieurs équipes ou entreprises.

Oui. Les permissions peuvent encadrer l'accès aux chantiers, aux devis, à la visibilité des prix, aux prospects, à l'activité de l'équipe et aux espaces de travail des partenaires. Six rôles par défaut, au siège, dans les équipes et chez les partenaires, se combinent avec plus de 60 permissions détaillées.

Chaque utilisateur se connecte avec un mot de passe et un code de vérification envoyé par SMS. Des permissions par rôle, au siège, dans les équipes et chez les partenaires, encadrent ensuite l'accès aux chantiers, aux prix, aux prospects et aux paramètres.

L'onboarding Enterprise prend généralement de quatre à huit semaines, selon la complexité des intégrations, la structure des revendeurs, la configuration tarifaire sur mesure et les exigences de processus.

Les clients Enterprise bénéficient d'un onboarding dédié, d'une analyse stratégique, d'une assistance prioritaire et des détails du SLA pendant le processus commercial. L'objectif est d'aligner solarVis sur votre modèle opérationnel avant le déploiement.