Captación de leads solares
El proceso de identificar y atraer a particulares o empresas con probabilidades de comprar una instalación fotovoltaica, y de cualificar después esos contactos dentro de un pipeline de ventas estructurado a través de búsqueda pagada, SEO, marketplaces y recomendaciones de socios.
La captación de leads es la parte alta del embudo de ventas de un instalador. Abarca toda actividad que convierte un interés anónimo (una búsqueda en Google, un clic en un anuncio, un formulario llegado por recomendación) en un contacto con nombre y con contexto suficiente para presupuestar. El resultado de un motor de captación no es una fila en una hoja de cálculo, es una ficha que lleva dirección, consumo eléctrico, tipo de cubierta, plazo y consentimiento para ser contactado.
El pipeline en el que entra un lead
Una vez captado, el contacto recorre cualificación, cita para la visita técnica, análisis de viabilidad y propuesta. En cada etapa cae un porcentaje. Los mejores equipos revisan el embudo con cadencia semanal, de manera que un coste por lead al alza en marketing se detecta antes de que, tres semanas más tarde, vacíe el pipeline.
La infraestructura que sostiene esto es un triángulo apretado: una capa de captación (formularios, integraciones, seguimiento de llamadas entrantes), un CRM que entiende el pipeline solar y una herramienta de propuestas capaz de convertir un lead cualificado en contrato firmado en una sola reunión.
Dónde seguir
Esta entrada define el término. Para el manual práctico sobre canales, métricas y cualificación, lea cómo captar leads solares. Para la herramienta que los capta y los cualifica, vea el software de captación de leads solares.
Preguntas habituales
- ¿Cómo se cualifica un lead solar?
- Un lead cualificado suele superar cuatro filtros: propiedad del inmueble, un gasto eléctrico por encima de un umbral de mercado (con frecuencia 100 euros al mes en residencial y más de 1.500 en empresa), una cubierta o parcela apta para módulos, y un horizonte de compra de 3 a 12 meses. En España conviene añadir un quinto: si se trata de una comunidad de propietarios, porque entonces el ciclo pasa por una junta y el calendario se alarga.
- ¿Cuánto cuesta un lead solar?
- En residencial el coste por lead se mueve entre 25 y 100 euros en mercados maduros, y en industrial o gran comercio puede ir de 300 a 1.500 euros. Las métricas que de verdad importan son el coste por visita concertada y el coste por instalación ejecutada, porque el coste por lead en bruto esconde todo lo que ocurre entre el clic y el contrato firmado.
